ОКНП "ЧЕРНІВЕЦЬКИЙ ОБЛАСНИЙ ГОСПІТАЛЬ ВЕТЕРАНІВ ВІЙНИ"

Пацієнтам і відвідувачам

Правила перебування у госпіталі

Правила встановлені для безпечного лікування, реабілітації, дотримання приватності та спокою пацієнтів, а також належної взаємодії між пацієнтами, відвідувачами і працівниками госпіталю.

Права пацієнта

Під час перебування у госпіталі пацієнт має право на

Якісну та своєчасну медичну і реабілітаційну допомогу відповідно до медичних показань.

Достовірну і зрозумілу інформацію про стан здоров’я, обстеження, лікування, ризики та прогноз.

Повагу до гідності, приватності, особистих, культурних і релігійних переконань.

Захист від жорстокого поводження, насильства, незаконного примусу та дискримінації.

Подання звернень, пропозицій і скарг щодо організації та якості допомоги.

Інформовану згоду та відмову від медичного втручання у випадках і порядку, передбачених законодавством.

Режим перебування

Орієнтовний розпорядок дня стаціонару

07:00–08:00 Підйом, ранкові гігієнічні процедури.

08:00–08:30 Сніданок.

10:00–13:00 Процедури, консультації, обстеження та лікувальні заходи.

13:00–13:30 Обід.

13:30–15:00 Тиха година. Час для відпочинку пацієнтів.

15:00–18:00 Реабілітаційні та інші заплановані заходи; відвідування — відповідно до правил відділення.

18:00–18:30 Вечеря.

22:00–07:00 Нічний спокій.

Час процедур, консультацій, харчування та відвідувань може коригуватися залежно від профілю відділення, клінічного стану пацієнта та організації лікувального чи реабілітаційного процесу.

Обов’язки пацієнта

Що потрібно враховувати під час стаціонарного лікування

Дотримуватися режиму відділення Виконувати правила внутрішнього розпорядку, режим тиші та вимоги безпеки, встановлені у відповідному підрозділі.

Повідомляти важливу медичну інформацію Інформувати медичних працівників про погіршення самопочуття, алергічні реакції, прийом лікарських засобів та інші обставини, що можуть впливати на безпеку лікування.

Узгоджувати зміни у лікуванні Якщо призначення, рекомендації або режим неможливо виконувати, повідомити про це лікаря чи іншого відповідального фахівця для безпечного перегляду плану допомоги.

Не залишати відділення самовільно Не залишати стаціонарне відділення або територію госпіталю всупереч установленому режиму. За потреби виходу необхідно попередньо узгодити це з медичним персоналом.

Дотримуватися взаємоповаги Поважати гідність працівників, інших пацієнтів і відвідувачів, не допускати погроз, насильства, агресивної чи дискримінаційної поведінки.

Дотримуватися чистоти та правил гігієни Підтримувати порядок у палаті й місцях загального користування, виконувати санітарні та протиепідемічні вимоги.

Дбайливо ставитися до майна госпіталю Берегти обладнання, меблі та інше майно закладу, яким пацієнт користується під час перебування у госпіталі.

Дбати про особисті речі Не залишати цінні речі без нагляду. Порядок зберігання документів, коштів та інших цінностей за потреби уточнюється у відділенні.

Правила поведінки

Тиша, приватність, гаджети та безпека

Тиша Під час тихої години 13:30–15:00 та нічного спокою 22:00–07:00 слід уникати гучних розмов, музики й інших дій, що заважають відпочинку пацієнтів.

Мобільні телефони та інша техніка Користуватися гаджетами потрібно так, щоб не заважати лікуванню, відпочинку та приватності інших осіб.

Фото, відео та відеозв’язок Не допускається зйомка або передавання зображення, голосу чи медичної інформації інших пацієнтів або працівників без належної згоди. Необхідно дотримуватися чинних правил фото- і відеозйомки у закладі.

Алкоголь, наркотичні речовини та куріння На території госпіталю необхідно дотримуватися законодавчих та внутрішніх заборон щодо алкоголю, наркотичних засобів, психоактивних речовин і тютюнопаління.

Для відвідувачів

Відвідування не повинно перешкоджати лікуванню та відпочинку

відвідування здійснюється у час і в порядку, визначеному відповідним відділенням;
потрібно виконувати вимоги персоналу щодо санітарного, протиепідемічного та безпекового режиму;
не можна створювати шум, перешкоджати процедурам, оглядам, реабілітаційним заняттям або відпочинку інших пацієнтів;
передавання продуктів, лікарських засобів або інших речей пацієнту слід узгоджувати з персоналом, якщо це може впливати на лікування, дієту чи безпеку;
необхідно поважати приватність інших пацієнтів і не фотографувати чи не знімати їх без згоди.

У разі зміни стану або невідкладної потреби пацієнт має негайно повідомити медичного працівника. Вимоги режиму можуть бути змінені для конкретного пацієнта відповідно до його клінічного стану, медичних показань та безпеки.