Пацієнтам

Конфіденційність та захист медичної інформації

Госпіталь забезпечує конфіденційність медичної інформації та захист персональних даних відповідно до законодавства України. Відомості про пацієнта не підлягають розголошенню, крім випадків, коли пацієнт надав згоду або коли передача інформації прямо передбачена законом.

Лікарська таємниця

Яка інформація є конфіденційною

Право на таємницю охоплює не лише діагноз, а й сам факт звернення за медичною допомогою та інші відомості, отримані під час обстеження і лікування.

Факт звернення за медичною допомогою
Стан здоров’я та діагноз
Результати обстежень, оглядів і лікування
Відомості про інтимне та сімейне життя, отримані під час надання допомоги
Медична документація та виписки
Медична інформація і персональні дані в ЕСОЗ

Доступ до інформації

Хто може отримувати медичні відомості

Пацієнт або законний представник

Пацієнт має право отримувати інформацію про стан свого здоров’я та ознайомлюватися з медичними документами у порядку й обсязі, визначених законодавством. У передбачених законом випадках ці права здійснює законний представник.

Медичні та уповноважені працівники

Доступ надається в межах професійних і службових повноважень та в обсязі, необхідному для надання медичної або реабілітаційної допомоги, ведення документації та виконання інших законних функцій закладу.

Інші особи та установи

Інформація може бути передана за згодою пацієнта або його законного представника, а без такої згоди — лише за наявності іншої правової підстави, прямо передбаченої законом.

Родинний зв’язок сам по собі не надає автоматичного доступу до медичної інформації повнолітнього пацієнта. Обсяг і підстава надання відомостей визначаються законодавством, волевиявленням пацієнта та конкретною ситуацією.

Окремі гарантії

Електронні дані та відомості про психічне здоров’я

Електронна система охорони здоров’я (ЕСОЗ)

Доступ до відомостей про пацієнта в ЕСОЗ здійснюється відповідно до правил електронної системи охорони здоров’я та законодавства. Без згоди пацієнта доступ допускається лише у випадках, прямо визначених законом.

Відомості про психічне здоров’я

Інформація про стан психічного здоров’я, факт звернення за психіатричною допомогою та її надання є конфіденційною. Для таких відомостей діють додаткові гарантії, встановлені законодавством про психіатричну допомогу та систему охорони психічного здоров’я.

Передача інформації без згоди пацієнта не обмежується лише рішенням суду. Законодавство передбачає й інші чітко визначені випадки доступу або передачі медичних відомостей. У кожному такому випадку госпіталь перевіряє правову підставу, повноваження запитувача та необхідний обсяг інформації.

Практично

Як ми захищаємо інформацію

Мінімально необхідний доступ

Працівники отримують доступ лише в межах своїх повноважень та завдань, пов’язаних із наданням допомоги або роботою закладу.

Нерозголошення

Медичні та інші працівники, яким відомості стали відомі у зв’язку з професійними чи службовими обов’язками, зобов’язані зберігати лікарську таємницю.

Документи та електронні записи

Медична документація та електронні записи обробляються з дотриманням вимог щодо захисту персональних даних та інформації з обмеженим доступом.

Фото, відео та аудіозаписи

Зйомка та використання матеріалів, за якими можна ідентифікувати пацієнта, здійснюються лише за наявності належної правової підстави та з урахуванням спеціальних вимог до психіатричної допомоги.