Центр ментального (психічного) здоров’я

ЦМЗ «ПОВЕРНЕННЯ»

Амбулаторна психіатрична, психологічна та психосоціальна допомога військовослужбовцям, ветеранам війни та членам їхніх сімей.

Як звернутися Яку допомогу надаємо

Кому надаємо допомогу

Допомога для тих, на кого війна вплинула безпосередньо

Центр працює з дорослими пацієнтами та родинами у межах профілю підрозділу.

Військовослужбовці

Ветерани війни

Члени їхніх сімей

Коли варто звернутися

Не обов’язково чекати, поки стане критично

Звернення до Центру доцільне, якщо психічний стан, сон, поведінка або реакції на пережите починають впливати на повсякденне життя, службу, роботу чи стосунки.

• постійна напруга, тривога або відчуття небезпеки
• нав’язливі спогади, кошмари, уникання нагадувань
• дратівливість, різкі емоційні реакції, агресивність
• пригнічений настрій, втрата інтересу та виснаження
• порушення сну
• труднощі концентрації, пам’яті чи організації діяльності
• зростання вживання алкоголю або інших психоактивних речовин
• складнощі адаптації після служби, поранення, полону чи втрати

Звернутися можна і без чітко сформульованого діагнозу — первинна оцінка допомагає визначити, який вид допомоги потрібен далі.

Яку допомогу можна отримати

Основні напрями роботи Центру

Обсяг допомоги визначається після клінічної оцінки та залежить від потреб конкретного пацієнта.

01

Психіатрична допомога

Оцінка психічного стану, діагностика, лікування, корекція терапії та подальше спостереження.

02

Психологічна допомога

Клініко-психологічна оцінка, консультування та робота з емоційними, поведінковими й когнітивними труднощами.

03

Психотерапевтична допомога

Доказові втручання при наслідках травматичного стресу, тривожних, депресивних та адаптаційних розладах.

04

Кризова допомога

Оцінка ризиків, стабілізація, план безпеки та визначення подальшого маршруту допомоги.

05

Психоедукація та підтримка родин

Розуміння симптомів, способів підтримки, меж допомоги та ознак, коли потрібне професійне втручання.

06

Координація та маршрутизація

Взаємодія з іншими медичними, реабілітаційними та соціальними службами, якщо потреби виходять за межі Центру.

Як звернутися

Початок допомоги — з первинного контакту

Центр працює амбулаторно та надає безоплатну допомогу. Записатися на консультацію можна за контактним номером телефону ЦМЗ «ПОВЕРНЕННЯ» або через Helsi.

1

Запишіться на консультацію Зв’язатися з фахівцями Центру можна за контактним номером телефону ЦМЗ «ПОВЕРНЕННЯ» або через Helsi.

2

Візьміть наявні медичні документи Попередні висновки, виписки та перелік препаратів допоможуть швидше оцінити клінічну ситуацію.

3

Пройдіть первинну оцінку Після первинної оцінки визначається необхідний фахівець, формат допомоги та подальший маршрут.

Як проходить допомога

Від первинної оцінки — до зрозумілого плану

Маршрут визначається не за одним тестом чи окремим симптомом, а за клінічною оцінкою стану, функціонування, ризиків і потреб пацієнта.

КРОК 1

Первинна оцінка

Скарги, анамнез, функціонування, сон, ризики, ресурси та поточне лікування.

КРОК 2

Формування плану

Визначення пріоритетних проблем, цілей і необхідного рівня допомоги.

КРОК 3

Лікування та підтримка

Психіатричні, психологічні, психотерапевтичні та психосоціальні втручання за показаннями.

КРОК 4

Оцінка динаміки

Перегляд результатів, корекція плану та маршрутизація, якщо потрібна інша допомога.

Доказовість Конфіденційність Мультидисциплінарність Індивідуальний маршрут

Для родин

Допомога стосується не лише самого пацієнта

Члени сім’ї можуть потребувати окремої консультації, психоедукації або підтримки у взаємодії з близькою людиною після бойового досвіду, поранення, полону чи тривалого стресу.

• як розуміти зміни у стані та поведінці близької людини
• як підтримувати без надмірного контролю або самопожертви
• як реагувати на загострення симптомів або кризові ситуації
• коли родичу самому варто звернутися по професійну допомогу

Конфіденційність

Інформація про звернення та лікування захищається

Медична та психологічна інформація використовується лише у межах надання допомоги та відповідно до вимог законодавства про медичну таємницю і захист персональних даних.

Передача інформації третім особам можлива лише на передбачених законом підставах. Межі конфіденційності додатково пояснюються пацієнту під час роботи з фахівцем.

Команда

Мультидисциплінарна робота

Різні професійні ролі дають змогу оцінювати не лише симптоми, а й функціонування, ризики, сімейний та соціальний контекст.

Медичний напрям

Лікар-психіатр

Клінічна оцінка, діагностика, фармакотерапія та медичне спостереження.

Психологічний напрям

Психолог / клінічний психолог

Психодіагностика, психологічні втручання, робота з емоційними та когнітивними труднощами.

Психотерапія

Фахівець із психотерапевтичної допомоги

Структуровані доказові втручання відповідно до клінічних показань і підготовки фахівця.

Сестринський супровід

Медична сестра

Організаційний та медичний супровід у межах компетенцій.

Соціальний компонент

Соціальний працівник

Допомога з соціальними потребами та взаємодією з відповідними сервісами.

Координація

Кейс-менеджмент

Узгодження маршруту та взаємодії між потрібними видами допомоги.

Персональний склад і фото доцільно додати окремо після остаточного затвердження списку працівників Центру.

!

Якщо стан потребує невідкладної допомоги

При гострому психозі, делірії, високому суїцидальному ризику, безпосередній загрозі життю, тяжкій інтоксикації або абстинентному стані амбулаторне звернення до ЦМЗ не замінює екстрену допомогу.

103

ПОВЕРНЕННЯ

Частина всеукраїнської мережі центрів ментального здоров’я

Загальнонаціональний проєкт ПОВЕРНЕННЯ створює мережу амбулаторних центрів для військових, ветеранів та їхніх родин і підтримує розвиток доказової допомоги та професійної підготовки фахівців.

Про проєкт ПОВЕРНЕННЯ

Контакти

ЦМЗ на базі госпіталю

Заклад ОКНП «Чернівецький обласний госпіталь ветеранів війни»

Адреса 58023, м. Чернівці, вул. Фастівська, 20

Телефон госпіталю +38 0372 54 29 00

Окремий номер і графік прийому ЦМЗ доцільно додати після остаточного затвердження локальних контактних даних.

ЦМЗ «ПОВЕРНЕННЯ» — рекомендований порядок окремих кастомних блоків у Weblium 01 — HERO 02 — Кому надаємо допомогу + коли варто звернутися 03 — Яку допомогу можна отримати 04 — Як звернутися 05 — Як проходить допомога 06 — Для родин + конфіденційність 07 — Команда (професійні ролі; персональний склад додати після затвердження) 08 — Невідкладна допомога 09 — Проєкт ПОВЕРНЕННЯ + контакти Важливо: - Кожен файл є самодостатнім HTML/CSS-фрагментом для одного Custom Code блока Weblium. - Немає , , або Python-обгорток. - CSS ізольований у межах унікального wrapper ID. - Офіційний логотип ПОВЕРНЕННЯ не відтворюється і не модифікується. - У блоках 04 і 09 використано загальний телефон госпіталю. Окремі локальні контакти ЦМЗ варто додати після підтвердження. - У блоці 07 персональні ПІБ/фото не внесені навмисно.